Приложение просит отключить VPN. Что делать

Открываете банк или Госуслуги, а там «Отключите VPN». Неудобно каждый раз выключать впн и включать обратно. Объясним, откуда берётся это сообщение и почему с нашим VPN оно появляется редко.

Почему приложения так делают

Российские банки, Госуслуги, маркетплейсы и сервисы такси смотрят, откуда к ним пришло подключение. Если запрос идёт с зарубежного адреса, для них это выглядит как вход из другой страны. Одни сервисы в ответ просят подтверждение, другие показывают ошибку, третьи просто не открываются.

Как это устроено у нас

В Prichal VPN российские сайты и приложения идут напрямую, мимо VPN-сервера. Ваш банк видит обычное подключение через вашего провайдера, как будто вы без впн. А всё остальное в это время идёт через VPN.

Поэтому большинство российских приложений работают с включённым VPN без всяких сообщений, и держать его включённым постоянно нормально.

Если приложение всё равно ругается

Некоторые приложения проверяют не адрес, а сам факт, что на телефоне включён VPN. Такую проверку прямой маршрут не обходит: приложение видит значок VPN в системе и показывает предупреждение, даже если его собственный трафик идёт напрямую.

Что можно сделать:

• Сначала просто обновите подписку в приложении и переподключитесь. Правила прямого доступа приходят вместе с подпиской.
• Если сообщение не пропало, выключите VPN на время, пока пользуетесь этим приложением, и включите обратно. Как быстро это сделать на разных устройствах, есть в отдельной статье.
• Напишите нам, какое приложение ругается. Мы проверим, идёт ли оно напрямую, и если нет, поправим на своей стороне.

Это безопасно?

Да. Банковские приложения и Госуслуги сами шифруют соединение, VPN для них ничего не добавляет. А с прямым маршрутом у вас нет лишних проверок и блокировок входа из-за «подозрительной страны».